菜鳥驛站助力歐萊雅商業(yè)模式新探究

近來，菜鳥驛站同歐萊雅玩出了新花樣，歐萊雅憑借掩蓋全國4萬個菜鳥驛站，開端了線上線下打通的新零售探究。菜鳥驛站開端賣歐萊雅了，開端進行一次商業(yè)化的測驗。

顧客能夠經(jīng)過手機天貓或是菜鳥驛站網(wǎng)點掃碼線上下單，當即在線下的菜鳥驛站進行收取。經(jīng)過這種方式，短短半個月內(nèi)，歐萊雅在750個站點完成了30萬套裝的派發(fā)。

這既是菜鳥驛站一次商業(yè)化的測驗，也是歐萊雅的新零售測驗。二者的協(xié)作意圖即在線下進行精準投進，在線上補償其短少體會場景的下風。據(jù)悉，歐萊雅會制作菜鳥消費人群的消費標簽，比方年青女生、彩妝使用率高、校園周邊等等。菜鳥最開端在其4萬多個菜鳥驛站中，查找能夠精確滿意這些標簽的網(wǎng)點，來開設(shè)歐萊雅的實體店，進行更精準的投進。

而菜鳥驛站方面則是改變了本來僅僅是收發(fā)快遞的概念，轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗨票憷暌环N形式，雖然現(xiàn)在仍在測驗階段，若同歐萊雅這一品牌的協(xié)作取得了成功，那么是不是也能夠接收其他品牌的入駐，終究構(gòu)成相似于保稅區(qū)相同的存在?

但夸姣的遠景，也伴隨著不可避免的困難。

比方所謂精準的投進是否保證挑選出的站點便是最滿意品牌要求的?這是一個綿長的探究階段，據(jù)悉，此前，在上一年3月和9月，歐萊雅與菜鳥驛站的協(xié)作的網(wǎng)點是3500家，主要是分發(fā)20萬份試用裝和地上推行，為兩邊的協(xié)作造勢。店內(nèi)只要少數(shù)的掃碼下單產(chǎn)品，其時有210個站點是在校園周圍。在分發(fā)完成后，品牌持續(xù)追尋顧客的行為，得到反應。再在3500個站點的基礎(chǔ)上，進行了優(yōu)化，定位更精確的年青人群，增加了在校站點的規(guī)模。

再比方作為作為收發(fā)快遞的菜鳥驛站，怎么處理庫存問題?產(chǎn)品多了菜鳥驛站的店面無處寄存，產(chǎn)品少了滿意不了顧客的購物需求。

這一系列問題仍需探究處理，但正是這種探究，讓新零售逐漸勾勒出自己的新形象。