Shopee賣家有什么查核規(guī)范？詳細(xì)查核內(nèi)容

Shopee這個(gè)渠道現(xiàn)在是十分垂青優(yōu)質(zhì)賣家的，由于這樣能夠進(jìn)步買家的購物體會(huì)，然后提高渠道的競爭力。所以針對(duì)這個(gè)方面，Shopee也是推出了一套賣家規(guī)范，來規(guī)范賣家的行為。賣家都要依據(jù)這樣的規(guī)范去規(guī)范自己的行為。那么shopee對(duì)賣家的查核規(guī)范是什么樣的呢?

Shopee對(duì)賣家規(guī)范的查核，首要從訂單未完成率、推遲發(fā)貨、違背上架規(guī)范、亂用行為以及客戶服務(wù)5方面進(jìn)行查核，規(guī)范如下。

一、訂單狀況

這兒首要包括訂單未完成率以及推遲發(fā)貨率兩個(gè)方針。Shopee會(huì)依據(jù)曩昔30天賣家訂單的未完成及推遲狀況，予以處分。假如不合格的會(huì)遭到以下的計(jì)分處分：

賣家能夠經(jīng)過定時(shí)盤點(diǎn)，更新庫存和供給正確且詳細(xì)的產(chǎn)品信息，削減預(yù)訂的撤銷訂單，退貨搬運(yùn)狀況，并設(shè)置正確的備貨天數(shù)和組織正確的人工按時(shí)出貨。

二、產(chǎn)品上架規(guī)范

若違背這些規(guī)范，產(chǎn)品將會(huì)被下架或刪去，并依據(jù)賣家計(jì)分體系給予計(jì)分。所以Shopee賣家必需要清楚渠道的上架規(guī)范，確保一切產(chǎn)品契合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)及蝦皮的上架規(guī)范，防止不必要的處分。

三、亂用行為

Shopee嚴(yán)格把關(guān)各種于渠道上的重復(fù)行為，如重復(fù)開店、重復(fù)鋪貨等;若違背任何Shopee規(guī)范，將依據(jù)賣家計(jì)分體系給予計(jì)分。

四、客戶服務(wù)

這兒最首要的便是聊聊回復(fù)率及運(yùn)用的言語。賣家應(yīng)堅(jiān)持杰出的聊聊的回復(fù)率并不能在談?wù)撘约傲牧闹羞\(yùn)用不當(dāng)言語。

Shopee會(huì)經(jīng)過曩昔7天/ 30天的紀(jì)錄以及審閱用戶檢舉的案子，若有未契合方針的狀況，將依據(jù)賣家計(jì)分體系給予計(jì)分

總歸我們要記住的便是，賣家規(guī)范高、體現(xiàn)杰出的賣家有時(shí)機(jī)成為優(yōu)選賣家，并一切權(quán)享用Shopee供給的優(yōu)選賣家鼓舞，在你的賣場和產(chǎn)品將主動(dòng)增加“蝦皮優(yōu)選”的標(biāo)簽、不定時(shí)版權(quán)蝦皮運(yùn)費(fèi)補(bǔ)助、提高查找排名等，是優(yōu)勢(shì)多多的。

Shopee會(huì)依據(jù)賣家計(jì)分體系來檢查賣家上一周未達(dá)方針的違規(guī)項(xiàng)目，并于每周一更新計(jì)分，所以我們也要活躍去優(yōu)化店肆體現(xiàn)，這樣才干確保店肆?xí)幸粋€(gè)更好的開展，帶來更多的訂單和轉(zhuǎn)化，也是賣家必需要把握的。